Проблематика
Сбалансированная проактивная политика управления рисками способствовала реализации Бизнес-плана и Стратегии Компании без существенных отклонений при сохранении нулевой толерантности к риску в Группе ПАО Сбербанк:
- реализация Системы ключевых индикаторов-триггеров в процессах СБТ с участием внутреннего партнерства позволила митигировать, купировать профильные риски и тем самым оптимизировать бизнес-процессы, повысить эффективность деятельности Компании в целом;
- вовремя принятые корпоративные решения позволили сохранить устойчивость в работе Компании и получить ряд положительных эффектов: проведена оптимизация оргструктуры СБТ, устранены случаи дублирования функций сотрудников и подразделений, повышена эффективность операционных расходов. Применение риск-ориентированного подхода позволило провести мероприятия в сжатые сроки в необходимом объёме, что создало синергетический эффект в работе всей Компании и смягчило факторы операционного риска;
- высокая вовлеченность, активность и креативность сотрудников в процессе обучения по риск-культуре, публикация видеоматериалов с выступлениями первых лиц Компании по вопросам риск-менеджмента создали высокий уровень внутреннего партнерства, что позволило Сообществу выйти в мае 2020 года на первое место в Группе ПАО Сбербанк.
Опыт внедрения и описание подхода
В ходе поэтапного выполнения плана работ по созданию и развитию СИУР в Компании были реализованы мероприятия:
- митигация и купирование рисков на основе системы ключевых индикаторов-триггеров в процессах СБТ;
- оптимизация производственных, непроизводственных бизнес-процессов и минимизация отклонений при реализации Бизнес-плана и Стратегии развития Компании;
- развитие риск-культуры в Компании с использованием интерактивного формата обучения в условиях дистанционной работы;
- проведение своевременных взвешенных изменений в организации операционной деятельности Компании в связи с переходом в формат дистанционной работы.
Результаты внедрения
Ключевые результаты внедрения инструментов управления рисками в Компании:
- уменьшено среднее нормативное время на обработку обращений работников по направлению «комплайнс», что позволило митигировать факторы комплайнс-риска;
- на основе анализа локальной базы данных рисков СБТ были приоритизированы потенциальные риски и инциденты по направлению кибербезопасности. Это позволило снизить эскалационный потенциал проблемных зон в бизнес-процессах Компании и митигировать факторы риска кибербезопасности;
- достигнуто сокращение рублёвой ликвидности на регулярные платежи в иностранной валюте в течение 2019-2020 годов, что позволило митигировать факторы валютного риска, рисков структурной и физической ликвидности Компании;
- зафиксировано сокращение расходов на регулярную закупочную деятельность СБТ, что позволило митигировать факторы рисков структурной и физической ликвидности Компании;
- реализована экономия фонда оплаты труда за счет сокращения необоснованной занятости сотрудников в выходные и праздничные дни, что позволило митигировать факторы рисков структурной и физической ликвидности Компании.
Краткая биография участников команды
страница в Facebook https://www.facebook.com/dimvoloshin
РИСК МЕНЕДЖМЕНТ, УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ 